Tahle funkce v nastavení telefonu umlčí podvodníky a už vám nebudou volat. 90 % Čechů ji nezná

Telefon zvoní z neznámého čísla už poněkolikáté za den a na druhé straně se buď nikdo neozve, nebo rovnou hraje divadlo na bankéře. Většina lidí přitom nosí v kapse obranu, kterou stačí jednou zapnout. Schovává se v nastavení a málokdo ji kdy otevřel. Kouzelné tlačítko na úplný klid sice neexistuje, ale pár přepínačů dokáže odříznout většinu otravných hovorů. Tady je návod, kde je najít a co čekat.

Proč vám pořád volají, i když čísla blokujete

Když vás obtěžuje pořád stejné číslo, třeba vytrvalý telemarketing, ruční blokace ho spolehlivě umlčí. Profesionální podvodníci ale pracují jinak. Používají takzvaný spoofing, což je podvržení telefonního čísla. Přes internetovou telefonii zařídí, aby vám na displeji svítilo třeba číslo vaší banky nebo obyčejné české číslo. Zablokujete jedno a příště zavolá jiné.

Samotné mazání čísel proto nikam nevede. Obrana má dvě úrovně: jednu přímo v telefonu a druhou na pozadí u operátora, který řeší podvržené hovory, na které přepínač v mobilu nestačí.

Přečtěte si také: IKEA zbláznila Česko. Nechá zákazníkům všechno, co si stihnou naskládat během 10 minut do legendární modré tašky

Přepínač, který umlčí neznámá čísla

Obrana stojí na dvou samostatných volbách. Jedna se stará o hovory, druhá o příchozí zprávy. Nastavíte je jednou a dál je nemusíte řešit, vypnou se, jen když je sami zrušíte. Jen počítejte s tím, že filtr občas odstaví i hovor, na který čekáte, třeba od opraváře nebo z úřadu.

Na iPhonu otevřete Nastavení, sekci Telefon a zapněte volbu Ztlumit neznámé volající. Neuložená čísla pak spadnou rovnou do hlasové schránky a telefon u nich nezazvoní. Kousek vedle najdete i filtr, který podezřelé zprávy od neznámých odesílatelů odsune do samostatné složky.

Na Androidu a telefonech Pixel otevřete aplikaci Telefon, v jejím nastavení najděte položku ID volajícího a spam a zapněte filtrování spamových hovorů. Takové hovory se ani neukážou mezi zmeškanými, dohledáte je nanejvýš ve výpisu volání. Samsung nabízí stejnou ochranu pod označením Smart Call. Přidává k ní volbu razance, kdy buď zastaví každý podezřelý hovor, nebo zasáhne až u těch nejrizikovějších. Mírnější nastavení sedne většině lidí, protože propustí běžné hovory a zablokuje hlavně automatické linky, které obvolávají tisíce čísel naráz.

Přečtěte si také: Tahle destinace je až o třetinu levnější než Tunisko i Egypt a má krásný oceán. Češi ji pořád přehlíží

Kde přepínač u jednotlivých systémů hledat a co udělá, shrnuje následující tabulka:

Druhou vrstvu za vás řeší operátor

Tady začíná část, kterou nevidíte. Čeští operátoři dnes prověřují příchozí hovory přímo v síti a ty, které vyhodnotí jako podvržené, vůbec nespojí. Ochrana běží automaticky a zdarma, nemusíte nic nastavovat.

Přečtěte si také: Tahle 3 znamení zvěrokruhu milují zvířata více než lidi. Nemáte je ve svém okolí?

Český telekomunikační úřad uvádí, že sítě takhle zachytí každý měsíc miliony podvržených pokusů a případů podvodu ubývá. O2 a T-Mobile systém nasadili už na podzim 2024, Vodafone se přidal na jaře 2025. Filtr míří hlavně na hovory, u kterých se české pevné číslo tváří, že se dovolává ze zahraničí.

Podvodníci ale hledají skulinky. Když jim síťová obrana zavře cestu přes podvržená čísla, přesouvají se k anonymním SIM kartám a zahraničním číslům, na které zatím žádný operátorský filtr spolehlivě nestačí.

Když jeden hovor přece jen proklouzne

Žádná z vrstev není stoprocentní, takže se hodí vědět, co dělat, když se podvodník přece jen dovolá. Podezřelé číslo nebo podvodnou SMS přepošlete zdarma na číslo 7726. Operátor podle toho rozpozná aktuální podvodnou kampaň a zasáhne.

Přečtěte si také: Češi používají na dovolených v zahraničí špatně platební karty. Často ani neví, že přijdou i o 2 000 Kč

Pokud vám někdo volá jako bankéř nebo policista a tlačí vás k převodu peněz, řiďte se policejním pravidlem: zastav, zavěs, zkontroluj. Nenechte se vystrašit, hovor ukončete a informaci si ověřte sami, ideálně zavoláním na oficiální číslo banky z karty nebo z webu. Nikdy nevolejte zpět na číslo, které se objevilo při příchozím hovoru, protože může být podvržené. Jestli vás podvodníci reálně připravili o peníze, obraťte se na policii přes linku 158. Pokud vás tento obsah zaujal, přečtěte si také IKEA zbláznila Česko. Nechá zákazníkům všechno, co si stihnou naskládat během 10 minut do legendární modré tašky.

Zdroje: https://policie.gov.cz/clanek/pravidlo-3z.aspx, https://smartmania.cz/operatori-zatocili-s-podvodnymi-telefonaty-dalsi-problem-komplikuje-zakaz-smirovani/, https://www.vodafone.cz/pece/muj-ucet-cislo/bezpecnost/spoofing-podvrzene-hovory/, https://www.tiscali.cz/neznama-podvodna-volani-muzete-zastavit-funkci-kterou-ma-kazdy-telefon-vetsina-cechu-ji-ale-nikdy-neotevrela-682600, https://www.centrum.cz/clanek/zbavte-se-podvodniku-kteri-vam-volaji-a-pisi-kazdy-den-v-nastaveni-telefonu-je-funkce-ktera-je-umlci-jednou-provzdy-250848